Παρακαλούμε δείτε τις Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) παρακάτω. Δεν βρίσκετε απάντηση στην ερώτησή σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Για να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα και να παρέχουμε μια ακριβή προσφορά, παρακαλούμε συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες στο αίτημά σας:
Παρακαλούμε παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες για να βοηθήσετε την ομάδα πωλήσεών μας να ανταποκριθεί γρήγορα και αποτελεσματικά.
Υποβολή αιτήματος : εδώ
ή Επικοινωνήστε μαζί μας
Meditech Equipment Co., Ltd. (Meditech Group)
Παγκόσμιος κατασκευαστής ιατρικού εξοπλισμού που παρέχει επαγγελματικές λύσεις υγειονομικής περίθαλψης παγκοσμίως.
Διεύθυνση: 89 Laoshan Road, Building 69, Qingdao, Shandong Province, P.R. China
Τηλ: +86 532 85832673
Φαξ: +86 532 81705331
Email: sales@meditech.cn
Διεύθυνση: 140 Zhuzhou Road, Qingdao, Shandong Province, P.R. China 266011
Τηλ: +86 532 88702078
Γραφείο ΗΠΑ
Τηλ: +1 509 588 7272
Email: US@meditech.cn
Γραφείο Ηνωμένου Βασιλείου
Τηλ: +44 20 3239 3734
Email: UK@meditech.cn
Γραφείο Σουηδίας
Email: sales@meditech.com.se
Γραφείο Μέσης Ανατολής
Τηλ: +2 02 22901981
Email: sales@meditech-egypt.com
Για να διασφαλίσουμε γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση, παρακαλούμε κοινοποιήστε (CC) όλα τα email που αποστέλλονται στους εκπροσώπους της Meditech:
Ομάδα Φροντίδας Πελατών: cct@meditech.cn
Για πληροφορίες σχετικά με τον τοπικό διανομέα της Meditech, παρακαλούμε επικοινωνήστε:
cct@meditech.cn
Email: service@meditech.cn
Ιστοσελίδα: www.maidite.com.cn
Τηλ: 4000410018
1.Υποχρέωση εγγύησης
Είστε στην ασφαλή πλευρά: όλα τα προϊόντα Meditech συνοδεύονται από δύο χρόνια δωρεάν επισκευής. Σύμφωνα με την κάρτα εγγύησης που περιλαμβάνεται στη συσκευασία, η αντίστοιχη δωρεάν περίοδος εγγύησης ισχύει για την κεντρική μονάδα και τον καθετήρα

(μορφοτροπέας) από την ημερομηνία κατασκευής.
2. Διαδικασία εξυπηρέτησης πελατών Εγγύηση προϊόντων Meditech.
Εκτιμούμε ιδιαίτερα τα πολύτιμα σχόλιά σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Η γενική διαδικασία για τον χειρισμό των σχολίων σας είναι η εξής:
① Λαμβάνουμε τα σχόλια του πελάτη·
② Θα δώσουμε στον πελάτη μια προκαταρκτική απάντηση το συντομότερο δυνατό (εντός 24 ωρών) και θα ζητήσουμε λεπτομερείς πληροφορίες για το προϊόν, όπως τον σειριακό αριθμό της κεντρικής μονάδας, τη φόρμα εξυπηρέτησης (πρέπει να συμπληρωθεί από τον πελάτη), το μοντέλο και την έκδοση της κεντρικής μονάδας, τα λεπτομερή σχόλια ή την ερώτηση. Εν τω μεταξύ, θα προσπαθήσουμε να λάβουμε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη για παρακολούθηση·
③ Παρέχουμε επαγγελματικές λύσεις για τα σχόλια. Εάν είναι απαραίτητο, το ελαττωματικό μέρος του προϊόντος θα πρέπει να επιστραφεί στον κατασκευαστή για επισκευή ή αντικατάσταση. Το κόστος αποστολής εξαρτάται από διάφορες καταστάσεις, όπως το αν το προϊόν εξακολουθεί να βρίσκεται εντός της δωρεάν περιόδου εγγύησης ή όχι·
④ Διερευνούμε την εξυπηρέτηση σύμφωνα με τα σχόλια του πελάτη·
⑤ Αρχειοθετούμε ολόκληρη τη διαδικασία για την εξυπηρέτηση.
***** Η Meditech ΔΕΝ φέρει ευθύνη για οποιοδήποτε προϊόν επιστραφεί χωρίς αίτημα αξίωσης προς το άτομο επικοινωνίας (από την ομάδα Meditech),
ΕΠΟΜΕΝΩΣ, πριν στείλετε τα ελαττωματικά σας είδη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Διαφορετικά, ο αποστολέας είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα και τις απώλειες.
Η Meditech είναι πάντα έτοιμη να παρέχει την καλύτερη μετά την πώληση εξυπηρέτηση για όλους τους πελάτες μας.
Η Meditech παρέχει ευέλικτες λύσεις αποστολής ανάλογα με τον τύπο προϊόντος, το βάρος, τον προορισμό και τις απαιτήσεις των πελατών.
Τα έξοδα αποστολής και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από το λιμάνι προορισμού, τη μέθοδο αποστολής και τον επιλεγμένο μεταφορέα.
Οι πελάτες της Meditech έχουν την ευελιξία να επιλέξουν την προτιμώμενη μέθοδο αποστολής και μεταφορέα σύμφωνα με τις ανάγκες τους.
Ως VIP πελάτης κορυφαίων διεθνών παρόχων ταχυμεταφορών όπως οι DHL, EMS και UPS, η Meditech μπορεί να προσφέρει αξιόπιστες λύσεις ταχυμεταφοράς express για επείγουσες και ελαφριές αποστολές.

| DHL Express, που ιδρύθηκε το 1969, είναι τμήμα της Deutsche Post που παρέχει διεθνείς υπηρεσίες ταχυμεταφοράς express με έδρα τη Βόννη της Γερμανίας. | |
| United Parcel Service, Inc. (NYSE: UPS), που ιδρύθηκε το 1907, είναι μια παγκόσμια εταιρεία παράδοσης δεμάτων με έδρα το Sandy Springs, Τζόρτζια, Ηνωμένες Πολιτείες. | |
| FedEx Corporation (NYSE: FDX), που ιδρύθηκε το 1971, είναι μια παγκόσμια εταιρεία υπηρεσιών logistics με έδρα το Μέμφις, Τενεσί, Ηνωμένες Πολιτείες | |
| United States Postal Service, που ιδρύθηκε το 1775, είναι ανεξάρτητος οργανισμός της κυβέρνησης των ΗΠΑ για ταχυδρομικές υπηρεσίες με έδρα την Ουάσινγκτον, D.C.. | |
| Australia Post, που ιδρύθηκε το 1809, είναι η κρατική εταιρεία της Αυστραλίας για ταχυδρομικές υπηρεσίες με έδρα τη Μελβούρνη, Αυστραλία. | |
| Canada Post Corporation, που ιδρύθηκε το 1867, είναι ο κύριος ταχυδρομικός φορέας του Καναδά με έδρα την Οτάβα, Οντάριο, Καναδάς. |
Όλες οι εικόνες προϊόντων που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας είναι πρωτότυπες φωτογραφίες προϊόντων της Meditech και έχουν ληφθεί από την επαγγελματική μας ομάδα.
Οι εικόνες, τα σχέδια και το σχετικό υλικό ανήκουν στη Meditech και προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση, αναπαραγωγή ή διανομή απαγορεύεται αυστηρά.
Παρέχουμε επίσης προσαρμοσμένες λύσεις και εξατομικευμένες υπηρεσίες σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών.
Εάν χρειάζεστε επιπλέον εικόνες προϊόντων, προδιαγραφές ή διαφημιστικό υλικό, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
service@meditech.cn
Για να γίνετε εξουσιοδοτημένος διανομέας της Meditech, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας και παρέχετε το προφίλ της εταιρείας σας, πλήρη στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες για την αγορά-στόχο και λεπτομέρειες σχετικά με την εμπειρία σας στον τομέα του ιατρικού εξοπλισμού.
Η ομάδα μας θα εξετάσει την αίτησή σας και θα συζητήσει κατάλληλες ευκαιρίες συνεργασίας με βάση τις δυνατότητες της αγοράς σας και τις επιχειρηματικές σας απαιτήσεις.

Η Meditech υποστηρίζει καταρτισμένους διανομείς παγκοσμίως με επαγγελματική εκπαίδευση προϊόντων, διαφημιστικό υλικό, τεχνική υποστήριξη και συνεχή εξυπηρέτηση.
Επικοινωνήστε μαζί μας: sales@meditech.cn
Με εκτίμηση,
Meditech Equipment Co.,Ltd (MEDITECH GROUP)